Mantenimiento correctivo
La falla se describe por teléfono, el módulo probable se carga antes de que salga el vehículo y el técnico llega en condiciones de terminar el trabajo. Cuando una pieza no viaja a bordo lo avisamos en el momento del reclamo y no al llegar al lugar.
En sucursales con alto volumen de operaciones la rapidez de la intervención es determinante: un terminal detenido en hora pico traslada toda esa demanda a la caja.
Visitas de mantenimiento preventivo
Visitas trimestrales sobre las partes que fallan de manera previsible: lectores, impresoras, módulos dispensadores y la mecánica que junta polvo. La mayoría de las urgencias que atendemos se habrían evitado en una de estas visitas.
Priorizamos las intervenciones en puntos de alto tránsito, donde cada hora fuera de servicio se traduce en más espera para el usuario final.
Contrato integral
Preventivo, correctivo y repuestos en un abono mensual.
Preventivo, correctivo y repuestos en un abono mensual.